Vie professionnelle: 11 comportements qui tuent
David Bernard, psychologue du travail, cofondateur et directeur associé d’AssessFirst, société spécialisée dans l’édition d’outils d’évaluation RH et de solutions de Talent Management a…
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Lire la suiteLa satisfaction du client est évidemment au cœur des préoccupations d’une entreprise qui se veut pérenne. Elle passe aussi par la gestion des insatisfactions éventuelles et…
Lire la suitePourquoi ce billet, alors qu’en regardant autour de moi, je constate chaque jour combien nous entretenons déjà et sans beaucoup d’efforts, des relations…
Lire la suiteLe respect, valeur universellement reconnue comme essentielle à l’entretien de relations saines… et pourtant on l’exige davantage qu’on ne l’applique… Petite leçon de…
Lire la suiteL’affirmation de soi est une formidable compétence pilier de l’élégance relationnelle qui permet de se faire entendre avec un mélange d’aisance et d’amabilité. Voici…
Lire la suiteDe l’agacement à la fureur, la colère nous fait passer par toutes les couleurs de l’arc-en-ciel, consomme beaucoup d’énergie et n’aide pas toujours…
Lire la suiteLa concrétisation de nos ambitions, la réalisation de nos projets, qu’ils soient personnels ou professionnels, reposent sur un double socle relationnel, dont la solidité…
Lire la suiteQuand les comportements de certains nous paraissent aberrants, ils deviennent rapidement horripilants et nous avons vite fait de les ranger dans la catégorie des cons…
Lire la suiteSylvaine Pascual – Publié dans: Compétences relationnelles / Objectifs, décision et solutions Rappel rapide: le paradoxe d’Abilene, c’est quand plusieurs personnes prennent une…
Lire la suiteSylvaine Pascual – Publié dans: Compétences relationnelles, Objectifs, décisions et solutions Abilène. Cette petite ville texane évoque davantage l’Ouest de Wild Bill Hickock,…
Lire la suiteDans une période économiquement difficile, changer d’emploi ou en retrouver un paraît encore plus compliqué et incertain que d’habitude. Du coup, l’inquiétude grandit et…
Lire la suiteEn vertu sans doute du principe de l’emmerdement maximum, notre quotidien professionnel est souvent infesté d’enquiquinements divers qui nous hérissent le poil aussi facilement…
Lire la suiteNous avons vu dans le triangle de Karpman comment nous relations sont facilement soumises à la valse sinistres Sauveur – Victime – Persécuteur….
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