Compétences relationnelles: les pièges de la lecture de pensée
Nous passons un temps fou à pratiquer la lecture de pensée, qui consiste à analyser les faits et gestes et aussi les paroles…
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Guide de survie aux abrutis: la chenille et le brocoli
Où je vous propose une histoire de chenilles dans le brocoli comme métaphore potagère de la place que prennent nos abrutis personnels dans…
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15 trucs infaillibles pour ne pas obtenir ce que l’on demande
Une requête spécifique? Un comportement qui nous dérange et qu’on veut voir modifier? Réussir à ne pas obtenir ce que nous demandons est un art…
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Recadrer un comportement pénible – interview dans Management
Sylvaine Pascual – Publié dans L’actualité d’Ithaque / Compétences relationnelles J’ai été contactée par le magazine Management afin d’expliquer comment remettre…
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Formuler une critique avec élégance et délicatesse
Faire une critique est un exercice périlleux pour la relation, qu’elle soit amicale, familiale ou professionnelle. Un peu trop brutale, elle peut dégénérer en…
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Définir ses limites
Il arrive que nos collègues, nos N+X, nos collaborateurs, mais aussi nos proches, nos parents, enfants etc… fassent quelque chose qui nous est insupportable…
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