Elégance relationnelle: améliorer l’écoute en 10 points
Dans nos conversations professionnelles, le sentiment d’être écouté est essentiel à la collaboration et au sentiment de satisfaction, mais aussi à la résolution de…
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Lire la suiteNous en avions parlé, le bonheur, c’est les autres… tant qu’on entretient de bonnes relations avec eux. Sinon, clairement, ça peut vitre devenir Sartrien,…
Lire la suiteQuatrième partie de notre Petit traité de survie au confinement Maintenant que vous avez identifié vos besoins et compris vos émotions, autant travailler l’élégance…
Lire la suiteIl y a bien des manières de mieux connaître une personne. Une façon de s’y prendre consiste à s’intéresser à ce qu’elle est plutôt…
Lire la suiteL’agressivité verbale, l’impolitesse, les propos désobligeants ont le don de nous mettre le palpitant en émoi et la rate au court-bouillon. Mais attention, jouer…
Lire la suitePeut-être que l’empathie, ce n’est pas tant se mettre dans les bottes de l’autre que de chercher à comprendre comment il/elle vit à sa…
Lire la suiteOù je vous partage avec joie une vidéo merveilleuse dans laquelle les enfants nous démontrent avec une simplicité désarmante que ce qui nous connecte…
Lire la suiteRien ne fait du bien comme se faire du bien les uns aux autres! Partons avec Apollinaire explorer la bonté, comme une révolte pacifique…
Lire la suiteDe façon générale, nous aimons peu les interactions frustrantes pétries de jeux de pouvoir et nous avons envie de conversations stimulantes, dans lesquelles nous…
Lire la suiteIl y a des jours où on échangerait volontiers une boîte à gifles contre 10 minutes d’oursitude, tant les interactions avec les bipèdes qui…
Lire la suiteQuand une difficulté nous plonge dans des abîmes de réflexion aussi embrumées qu’encombrées d’émotions, nous avons parfois besoin de trouver une oreille à l’écoute…
Lire la suiteEvénements tragiques ou ainsi va la vie, nous pouvons tous être confrontés au deuil ou aux épreuves. Que ceux-ci concernent drectement l’entreprise ou pas, ils…
Lire la suiteAu travail comme dans nos vies personnelles, nous avons un besoin fondamental de partager les joies comme les peines avec d’autres bipèdes. Mais…
Lire la suiteCertains comportements, certaines caractéristiques ou activités des uns peuvent étonner les autres. Plutôt que le les juger à l’emporte-pièce, profitons-en! Les étonnantes motivations…
Lire la suiteLe brouhaha incessant de notre monde moderne nous fait perdre notre capacité à écouter. Selon Julian Treasure, cela a des effets pervers sur notre compréhension…
Lire la suiteL’empathie est sans doute une des compétences relationnelles les plus délicates à appliquer, car l’ambiguité du terme peut produire des comportements à priori…
Lire la suiteVous avez lu Ecouter sans juger et vous vous dites que, si la démonstration est d’une logique sans tâche, l’ensemble comprend une faille qui, s’il était…
Lire la suiteQui ne s’est jamais retrouvé à se confier à une âme à priori charitable, pour finir frustré par le résultat obtenu: un jugement péremptoire,…
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