demande

Mettre 4 grammes d'élégance relationnelle pour renforcer les liens sociaux

Il y a des jours où on échangerait volontiers une boîte à gifles contre 10 minutes d’oursitude, tant les interactions avec les bipèdes qui…

Communication, Compétences relationnelles, Relations aux autres

15 trucs infaillibles pour ne pas obtenir ce que l’on demande

Par Sylvaine Pascual

Une requête spécifique? Un comportement qui nous dérange et qu’on veut voir modifier? Réussir à ne pas obtenir ce que nous demandons est un art…

Pour rendre une critique élégante et délicate, autant la transformer en ce qu'elle est réellement: une demande

Communication, Compétences relationnelles, Relations aux autres

Formuler une critique avec élégance et délicatesse

Par Sylvaine Pascual

Faire une critique est un exercice périlleux pour la relation, qu’elle soit amicale, familiale ou professionnelle. Un peu trop brutale, elle peut dégénérer en…